Spedizioni
Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo.
Tempi di consegna
- Preparazione: il tuo ordine viene preparato e spedito entro 48 ore (giorni lavorativi).
- Consegna: da 7 a 12 giorni lavorativi dopo la spedizione.
I tempi sono indicativi e possono allungarsi nei periodi di forte affluenza (festività, saldi) o per cause indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, condizioni meteo, ritardi del corriere).
Tracciamento
Appena il pacco parte, ricevi un’e-mail con il numero di tracciamento per seguire la consegna.
Indirizzo di consegna
Controlla con attenzione l’indirizzo inserito al momento dell’ordine. Se ti accorgi di un errore, scrivici subito a supporto@olyven.net: possiamo correggerlo solo se il pacco non è ancora partito.
Pacco in ritardo o non ricevuto
Se il pacco non arriva entro i tempi indicati o il tracciamento non si aggiorna da diversi giorni, contattaci a supporto@olyven.net con il numero d’ordine: verifichiamo con il corriere e troviamo una soluzione.