Termini e condizioni di vendita

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1. Prodotti

Descriviamo e fotografiamo i prodotti con la massima cura. Le immagini hanno valore illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto ricevuto. La fascia rotulea Olyven è un accessorio di sostegno e non sostituisce il parere di un medico o di un professionista sanitario.

2. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), IVA inclusa. Le offerte (ad esempio 1+1 in omaggio) sono valide fino a esaurimento o fino alla data indicata. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

3. Ordine

Il contratto si conclude quando ricevi l’e-mail di conferma dell’ordine. Ci riserviamo di annullare un ordine in caso di errore evidente di prezzo, di indisponibilità del prodotto o di sospetta frode; in tal caso ti rimborsiamo integralmente.

4. Pagamento

Il pagamento avviene al momento dell’ordine con i metodi proposti al checkout (carte di credito e di debito, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Klarna e altri). I pagamenti sono gestiti da fornitori sicuri e crittografati.

5. Spedizione

La spedizione è gratuita. Gli ordini vengono spediti entro 48 ore e consegnati in 7-12 giorni lavorativi. Tutti i dettagli sono nella pagina Spedizioni.

6. Diritto di recesso e garanzia 60 giorni

Hai il diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna senza indicarne il motivo (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo). In più, ti offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni. Le modalità sono descritte nella pagina Resi e rimborsi.

7. Garanzia legale

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

8. Responsabilità

Non siamo responsabili di danni derivanti da un uso del prodotto non conforme alle istruzioni. In caso di dolore persistente o di patologie del ginocchio, consulta un medico.

9. Dati personali

I tuoi dati sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy.

10. Legge applicabile e reclami

Queste condizioni sono regolate dal diritto dell’Unione europea e dalle norme di tutela del consumatore del tuo Paese di residenza. Per qualsiasi reclamo scrivici a supporto@olyven.net. Puoi anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.